青岛交行探索打造新市民社保金融服务“新模式”

　　交通银行深入贯彻党中央、新模式国务院决策部署，青岛履行国有大行使命担当，交行切实增强新市民的探索获得感、幸福感、打造安全感，新市提高交行新市民金融服务的民社可得性和便利性。交通银行青岛分行将新市民社保金融服务纳入发展战略，保金充分运用服务社保20年优势，融服结合灵活就业人员中新市民人口占比较高的新模式特点，为新市民提供全生命周期的青岛社保金融服务，努力形成可复制可推广的交行“青岛模式”。

　　“前一阵，探索因疫情原因我从原单位离职来到青岛自主创业，打造想把原来的新市社保卡注销，在青岛进行参保登记并重新办理社保卡。”在青岛某大型商场经营餐饮生意的张先生说，“本来以为业务很复杂，需要好几天时间并跑多趟才能办完，没想到在交通银行一次就办好了，真是太方便了。

　　交通银行青岛分行个金部产品经理王经理介绍说：“我行秉持‘普惠民生、服务大众’的理念，倾力打造‘办社保、到交行’的服务品牌，大力支持新市民在青岛创业就业，最大限度满足新市民社保金融服务需求，不断改善和提升新市民服务体验。”分行一方面，在青岛地区独家研发上线了社保卡“智易通社银发卡一体机”，在一台设备上“一次操作”，即可完成社保卡金融账户和社保账户的全流程制发业务，实现社保卡即办即取，在交行系统内以及当地同业均属首创，最大限度的简化了社保卡制发卡手续，为市民提供便利，此项创新工作作为岛城金融同业唯一一个居民服务类典型案例，入选了青岛市“智慧城市百佳典型案例”。另一方面，创新将社保常用业务延伸到手机银行线上办理，在安全合规的前提下，通过双方系统对接，已实现社会保险参保登记和欠费补缴等相关业务的在线办理，14项社保常用查询在线查询，极大地方便新市民群体办理社保事务。

　　做好新市民社保金融服务是立足青岛实际，进一步推进金融供给侧结构性改革，更好支持乡村振兴的重要行动。下一步，交通银行青岛分行将会同青岛市社保中心，从提升金融服务的均等性、便利性、普惠性出发，加大社保金融服务供给，优化服务流程，全力提升新市民社保金融服务质效。